SUCURSALES

Para realizar un cambio o devolución podrás dirigirte a cualquiera de nuestras sucursales, excepto en sucursal de Av. Fuerza Aérea Argentina 2530.
El producto deberá estar en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y la factura electrónica recibida.

A DOMICILIO O SUCURSALES ANDREANI

Para realizar un cambio o devolución de la compra recibida en domicilio o retirada en sucursal Andreani, deberás contactarte con el área de FerniOnline vía e-mail al siguiente correo fernionline@ferniplast.com o vía WhatsApp al 351 2332332 para coordinar el envío del mismo.

CAMBIO POR DESPERFECTO FÁBRICA

Ten en cuenta que el o los productos a cambiar deberán estar en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado.

CAMBIO POR ROTURA

Los productos son cuidadosamente embalados para que lleguen a su destino en perfectas condiciones, en el caso de que la mercadería sufra un mal trato en el transporte logístico y llegue con roturas o desperfectos al domicilio deberá contactarse inmediatamente vía WhatsApp al 351 2332332 o por Correo electrónico fernionline@ferniplast.com.